Versicherungsmakler

Ein Versicherungsmakler vermittelt einen Versicherungsvertrag zwischen einer Versicherungsgesellschaft und dem Versicherungsnehmer. Makler analysieren den Versicherungsmarkt und ermitteln für den Kunden die günstigsten Versicherungstarife. Ein Versicherungsmakler hat über die Ermittlung eines Versicherungsschutzes hinaus die Pflicht, das Versicherungsverhältnis zu verwalten, betreuen und, wenn nötig, zu aktualisieren.
Ein Versicherungsmakler unterscheidet sich wesentlich von einem Versicherungsvertreter. Ein Versicherungsvertreter vertritt eine bestimmte Versicherungsgesellschaft und steht vertragsrechtlich auf der Seite der Versicherungsgesellschaft. Versicherungsmakler hingegen sind nicht vertraglich an ein Versicherungsunternehmen gebunden. Sie stehen als treuhänderische Sachwalter auf der Seite des Versicherungsnehmers.
Typische Produkte, die Versicherungsmakler vermitteln, sind beispielsweise Berufsunfähigkeitsversicherung, Kraftfahrzeugversicherung, Krankenversicherung, Rentenversicherung, Personenversicherung, Sachversicherung und Lebensversicherung.

Aufgaben eines Versicherungsmaklers

Als Privatperson ist man oft überfordert: So viele Versicherungen müssen abgeschlossen werden, und für jede gibt es verwirrend viele Anbieter. Überblick über den Markt zu behalten ist sehr anspruchsvoll und zeitraubend. Ein Versicherungsmakler prüft den Versicherungsmarkt auf das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und gibt dem Kunden eine Übersicht über den Markt. Ein Versicherungsmakler bietet den Vorteil, dass dieser nicht an ein bestimmtes Versicherungsunternehmen gebunden ist und somit dem Kunden die beste, auf ihn zugeschnittene Lösung anbieten kann.
Damit die Objektivität der Versicherungsmakler gewährleistet ist, haben der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) und der Verband Deutscher Versicherungsmakler (VDVM) einen "Punktekatalog zur Vermeidung einer missbräuchlichen Ausgestaltung von Maklerverträgen" ausgehandelt. Darin ist unter anderem festgehalten, dass der Makler, im Vertrag die vollständige Firma mit Zusatzbezeichnung des Versicherungsmaklers oder Assekuranzmakler angeben muss, den Zweck der Versicherungsvermittlung deutlich herausstellen soll und vom Kunden keine Ausschließlichkeitsvermittlung verlangen darf.

Versicherungsmakler im Internet

Im Internet gibt es inzwischen viele Portale, die mit Versicherungsabschlüssen werben. Nicht jeder Anbieter ist ein Versicherungsmakler. Folgende Geschäftsmodelle kann man von diesen unterscheiden:

Direktversicherer: Hierbei handelt es sich um Versicherungsgesellschaften, die Geschäfte direkt per Telefon, per Post oder online abschließen - ohne den Umweg über einen Makler.
Viele Versicherungsunternehmen haben einen Internetauftritt. Bei manchen kann man online Verträge abschließen, andere leiten die Anfragen an die zuständigen Büros weiter. Manche Versicherungsmakler haben zwar eine Internetseite, führen den Abschluss eines Vertrages dann aber persönlich durch.
Einige Versicherungsmakler schließen ihre Geschäfte online ab - ähnlich den Direktversicherern.