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Call Center in München

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Ergebnisse für Haut Venen Center 089781400 3.

Callcenter sind Unternehmen, welche auf sehr unterschiedliche Art und Weise, aktiv oder passiv, Marktkontakte für einen oder mehrere Auftraggeber schaffen. mehr

Nymphenburger Str. 87,
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Großhadern

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Westend

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Branche Call Center - weitere Einträge

Call Center Infos

Callcenter sind Unternehmen, welche auf sehr unterschiedliche Art und Weise, aktiv oder passiv, Marktkontakte für einen oder mehrere Auftraggeber schaffen. Aktive Marktkontakte werden erzeugt, indem potentielle Kunden oder Bestandskunden des Auftraggebers gezielt telefonisch kontaktiert werden. Ziel dieser telefonischen Kontaktaufnahme ist, der Verkauf eines Produktes des Auftragsgebers, die Vereinbarung von Terminen für Verkaufsgespräche mit dem Außendienst oder aber um statistische Daten zu erheben, Bedarf zu ermitteln, die Kundenzufriedenheit abzufragen, sowie Adress- und Ansprechpartnerdaten zu aktualisieren. Von passiven Marktteilnehmern spricht man, wenn das Callcenter vom Kunden des Auftraggebers angerufen wird, um bspw. Bestellungen aufzugeben, Informationen abzufragen (z.B. Info-Hotline, Produktinformation), Störungen oder Reklamationen zu melden oder um vermittelt zu werden. Callcenter können somit auch das Aufgabenfeld des traditionellen Kundendienstes übernehmen. Die Mitarbeiter der Callcenter arbeiten meist in Großraumbüros mit akustisch abgeteilten Arbeitsplätzen. Sie sind mit Sprechgarnituren und Bildschirmarbeitsplätzen ausgerüstet. Die Daten des Auftraggebers liegen vorwiegend in digitaler Form vor, so dass der Mitarbeiter des Callcenters am PC Daten einpflegen kann oder Bestellungen bearbeiten bzw. weiterleiten kann. Ein Callcenter tritt gegenüber den Kunden bzw. potentiellen Kunden eines Auftraggebers als der Auftraggeber selbst auf. Um einen positiven Eindruck bei diesem Kundenkreis zu erzeugen, werden die Mitarbeiter des Callcenters vor Start eines neuen Projektes sehr umfangreich auf das neu zu verkaufende Produkt vorbereitet. Schließlich verkörpert das Callcenter nicht nur den Außenauftritt des Auftraggebers, sondern auch den alles entscheidenden ersten Eindruck. Callcenter werden von Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen beauftragt. Aufgrund der damit verbundenen Informationsflut haben sich viele Callcenter auf bestimmte Themengebiete (z.B. Zeitungen, Zeitschriften oder Umfragen) spezialisiert. Callcenter, die hauptsächlich als Servicehotline oder als traditioneller Kundendienst tätig sind, arbeiten meist mit der aktuellsten Telekommunikationstechnik. Mithilfe einer Sprachsteuerung oder per Tastendruck können bestimmte Anrufe an die entsprechenden Mitarbeitergruppen weitergeleitet werden. Weiterhin können bspw. die Anrufe so eingestellt werden, dass der am längsten in der Warteschleife wartende Anrufer zuerst angenommen wird. Callcenter werden beauftragt, sofern die Kapazität des Auftraggebers für das betreffende Projekt nicht ausreicht bzw. nicht vorhanden ist. Der Vorteil für die Einschaltung eines Callcenters liegt darin, dass der Auftraggeber sich aus seiner Sicht auf wesentlichere Aufgaben konzentrieren kann. Callcenter werden meist erfolgsorientiert vergütet, so dass in diesem Fall kein finanzielles Risiko für den Auftraggeber entsteht. Vielmehr bildet ein Callcenter für jeden Auftraggeber eine Alternative zur Aufstockung des eigenen Personals, da dass wirtschaftliche Risiko minimiert wird.

Plinganserstr. 24,
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Sendling

089 7212629

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Forstenried

089 74576250

Theresienstr. 7,
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Maxvorstadt

089 280780

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Haidhausen

089 47099106

Peter-Anders-Str. 3,
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Obermenzing

089 82085882

Kühbachstr. 7,
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Giesing

089 2024500

Lochhausener Str. 124,
81249 München
Lochhausen

089 416104200

5.00001

Adalbertstr. 43,
80799 München
Maxvorstadt

089 2712313

Emil-Geis-Str. 4,
82031 Grünwald

089 426100

Leibstr. 40,
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089 46012885

Fürstenrieder Str. 84,
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Laim

089 5461550

Corneliusstr. 24,
80469 München
Isarvorstadt

089 2022574

Albert-Roßhaupter-Str. 40,
81369 München
Sendling

089 7691962

Sauerbruchstr. 10,
81377 München
Großhadern

089 703894

Amalienstr. 75,
80799 München
Maxvorstadt

089 284734

Batschkastr. 26,
81825 München
Trudering

089 37984652

Senefelderstr. 1,
80336 München
Ludwigsvorstadt

089 51701010

Goethestr. 41,
80336 München
Ludwigsvorstadt

089 533131

Landsberger Str. 8,
80339 München
Westend

089 5003940

Wasserburger Landstr. 281,
81827 München
Trudering

089 4311222

Prinzregentenstr. 151,
81677 München
Bogenhausen

089 42720600

Prinzregentenstr. 122,
81677 München
Haidhausen

089 67346320

Ingolstädter Str. 38,
80807 München
Schwabing

089 355377

Luisenstr. 45,
80333 München
Maxvorstadt

089 52314320

Klausener Str. 28,
81547 München
Giesing

089 69375994

Werinherstr. 1,
81541 München
Giesing

089 64248911

Sedanstr. 32,
81667 München
Haidhausen

089 44409458

Radlkoferstr. 2,
81373 München
Sendling

089 70074621

Adalbertstr. 10,
80799 München
Maxvorstadt

089 99943166

Rathausstr. 6,
85521 Ottobrunn

089 6095291

Adalbertstr. 18,
80799 München
Maxvorstadt

089 333363

Frankfurter Ring 220,
80807 München
Schwabing

089 32422694

Klosterhofstr. 2,
80331 München
Altstadt

089 266662

Oberanger 45,
80331 München
Altstadt

089 96162554

Helene-Weber-Allee 7,
80637 München
Neuhausen

089 74974649

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