Computernotdienst

Ein Computernotdienst hilft schnell und kompetent bei Problemen rund um den Computer wie Virenbefall, Datenverlust oder Schwierigkeiten bei Hard- und Softwareinstallation. Ein Computernotdienst kann dann Hilfe leisten, wenn die eigenen Computerfähigkeiten an Grenzen stoßen.
Die Kosten für einen Computernotdienst unterscheiden sich je nach Firma. Manche Notdienste werben mit Pauschalpreisen ab einem geringen Betrag, andere berechnen nichts für die Anfahrt usw. Einige Computernotdienste sind rund um die Uhr verfügbar, andere wiederum halten sich an eigene Geschäftszeiten.

Dienstleistungen eines Computernotdienstes

Ein Computernotdienst bietet häufig folgende Dienstleistungen an:

- Datenrettung und Datenwiederherstellung: Mit dem Begriff Datenrettung bezeichnet man das Wiederherstellen von gelöschten Dateien von Speichermedien wie Festplatten, DVDs oder CDs, Speicherkarten oder USB-Sticks. Während ein Computernotdienst gelöschte Daten oftmals retten kann, kann ein defekter Datenträger, der physisch beschädigt ist, nicht immer gerettet werden.
- Virenbeseitigung: Computer können von Viren oder Trojanern befallen werden, die teils erhebliche Schäden verursachen. Vor allem bei häufiger Internetnutzung ohne ausreichende Schutzmaßnahmen sind PCs anfällig für Befall. Ein Computernotdienst kann die richtigen Maßnahmen ergreifen, um Viren oder Trojaner unschädlich zu machen.
- Virenschutz und Internetsicherheit: Damit der Computer vor Viren und Trojanern geschützt ist, kann ein Computernotdienst Schutzmaßnahmen ergreifen. Dazu zählt vor allem die Installation einer Firewall (ein Kontrollprogramm zwischen dem Computer und einem Netzwerk, zum Beispiel dem Internet), das Einrichten von Virenscannern (Programme, die Viren automatisch lokalisieren und unschädlich machen können) und das Schließen von Sicherheitslücken im System. Viele Anwender wissen nicht, dass in gängigen Internetbrowsern große Sicherheitslücken klaffen können. Ein Computernotdienst weiß über diese Mängel Bescheid und kann Abhilfe verschaffen.
- Installation von Hardware und Software: Oft geschieht es, dass Computerbenutzer gerade bei der Einrichtung von größeren Systemen mit mehreren, miteinander verknüpften PCs überfordert sind. Ein Computernotdienst kann bei der Einrichtung von PC-Systemen helfen, Programme installieren und für die Funktionstüchtigkeit von EDV-Anlagen sorgen.
- Netzwerk: Ein Netzwerk ist eine Verbindung, die zwei oder mehrere Komponenten eines Systems miteinander verbindet. Netzwerke sind inzwischen kaum noch wegzudenken, nicht nur bei Firmen, sondern auch im privaten Bereich. Ein Computernotdienst hilft den Anwendern bei der Einrichtung und bei Problemen mit allen Arten von Netzwerken.
- Schulung: Einige Computernotdienste bieten neben diesen Dienstleistungen auch Schulungen an, die sich mit den verschiedensten Themen zu EDV-Anlagen befassen können. Viele Schulungen drehen sich um das Thema Internet, da dies wohl eines der komplexesten Gebiete in der EDV darstellt.
- Reparatur: Zwar gibt es eigene Computerreparaturdienste, allerdings bieten auch einige Computernotdienste die Reparatur von Computern an. Reparaturen betreffen die Hardware-Komponenten eines Computersystems, der Preis für die Reparatur errechnet der Computernotdienst aus den Kosten für Material, Anfahrt, Stundenlohn und anderen anfallenden Kosten.