Unter Reisebüro versteht man eine Unternehmensform im Tourismus. [mehr anzeigen]
Eine
Reiseberatung ist eine unverbindliche Dienstleistung, die einen potentiellen
Kunden über seine Reisemöglichkeiten informiert. Der Reisekaufmann versucht
anhand eines Gesprächs auf den Kunden zugeschnittene Vorschläge zu
unterbreiten. Das kann z.B. ein Strandurlaub, ein Abenteuerurlaub, ein Tauchurlaub,
eine Fernreise, eine Sprachreise in Kooperation mit einer Sprachschule
in Urlaubsland, ein Kultururlaub oder eine Rundfahrt mit einem gemieteten
Wohnmobil sein. Die Art der Reise, das Reiseziel und das Hotel sind von den
preislichen Vorstellungen des Kunden abhängig. Neben den Hotels können auch
einzelne Immobilien
im Ausland wie z.B. Bungalows oder Ferienwohnungen am Urlaubsort gemietet
werden. Ist das passende Urlaubsziel gefunden kümmert sich das Reisebüro um die
Auswahl des Hotels. Der Kunde gibt an welche Ausstattung gewünscht wird und das
Reisebüro versucht die preislichen Vorstellungen damit zu vereinen. Der
Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück wird ebenfalls vermittelt um dem
Kunden ein Gesamtpaket zu bieten. Auch Sonderwünsche sind für ein Reisebüro
oft kein Problem. So kann man sich als Kunde beispielsweise einen Dolmetscher für
seinen Urlaub über sein Reisebüro buchen.
Der Vorteil einer
Reiseagentur besteht darin, dass man sich um nichts sorgen muss, da das
Reisebüro sich um alles kümmert und man sich bei Problemen beim
Reiseveranstalter vor Ort melden kann. Reiseagenturen arbeiten in der Regel mit
mehreren Reiseveranstaltern zusammen. Bei der Buchung wird der jeweilige
Reiseveranstalter kontaktiert und der Flug meist online reserviert und dann
gebucht. Je nach Reiseziel erhält man in einer Reiseagentur auch Informationen
über Impfungsempfehlungen oder einem Reisemediziner.
München besitzt eine Vielzahl an Reisebüros und Reiseagenturen verschiedenster Ausrichtungen. Egal ob man auf der Suche nach einer Städtereise, Abenteuerreise, Rundreise, Aktivreise oder einer Erholungsreise ist, in den Münchner Reisebüros finden sie eine unglaubliche Vielfalt an Möglichkeiten. Viele Reisebüros in München haben sich auf Spezialreisen wie z.B. Sportreisen, Sprachaufenthalte, Städtereisen, Auslandsreisen, Fernreisen oder Work and Travel spezialisiert. Diese Reiseagenturen bieten aufgrund ihres fundierten Wissens eine ausgezeichnete Beratung und ein erweitertes Angebot auf diesem Gebiet, welches man in einem Standardreisebüro in München nicht findet.
Vollzeitreisebüro: Unter einem Vollzeitreisebüro versteht man ein Reisebüro, dass neben den normalen Reisen und Pauschalreisen auch Linienflugscheine usw. verkaufen. Viele Vollreisebüros treten selbst auch als Reiseveranstalter auf, die oft einen eigenen Reisekatalog anbieten. Vollzeitreisebüros gehören oft zu Kettenreisebüros, haben meist einen Jahresumsatz von ca. 1,5 Millionen Euro und können auch einen hohen Umsatzanteil im Firmengeschäftsbereich besitzen.
Touristik-Reisebüro: Diese bieten lediglich eine Vermittlungsleistung an, die sich auf das Angebot der Reiseveranstalter und anderen Veranstaltern wie z.B. die Fluglinie, Reiseversicherung oder dem Hotel begrenzt.
Reisebüroketten: Unter Reisebüroketten versteht man Kooperationen zwischen verschiedenen Unternehmen der Reisebranche. Dadurch wurden bessere Einkaufsbedingungen bei den Leistungsträgern gewährt. Zu den Marktführern der Reisebüroketten zählen REWE-Touristik, TUI, Thomas Cook/Neckermann sowie deren Franchise- und Kooperationspartnern.
Spezialreisebüro: Spezialreisebüros haben sich auf eine bestimmte Zielgruppe wie beispielsweise Senioren, Behinderte, Rollstuhlfahrer, Jugendliche, Pflegebedürftige oder Sportreisen spezialisiert.
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